어떤 정보를 받고, 무엇을 저장하지 않는지 그대로 적었습니다.
시행일 2026년 8월 31일
이용자가 직접 입력하는 정보
· 필수 — 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이동통신사
이용자의 동의를 받아 조회하는 정보
· 건강보험 직장보험료 — 보수월액, 사업장명, 자격 취득일·상실일 · 개인신용정보 — 채무 및 연체 내역, 신용평점, 채무조정·면책 이력
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
· 동의 일시, 접속 IP 주소, 접속 기록 — 동의 사실을 증명하기 위해 기록합니다.
사무소는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 별도의 동의를 받습니다.
· 개인회생 등 채무조정 제도의 적용 가능성 검토 · 상담 진행 및 상담 결과 안내 · 진단을 끝까지 마치지 못한 경우 이어서 진행하실 수 있도록 안내 · 본인 확인 및 부정 이용 방지 · 동의 사실의 기록·보관
안내 연락(전화·문자)
위 목적의 안내는 이용자가 입력한 휴대폰번호로 전화 또는 문자메시지를 통해 드립니다. 진단을 끝까지 마치지 못하신 경우에도 이어서 진행하실 수 있도록 안내 문자를 보내드립니다.
이 문자는 이용자가 신청한 진단·상담에 관한 안내이며, 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 광고나 홍보를 목적으로 하는 문자를 보내야 할 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 사전에 별도의 수신 동의를 받습니다.
안내 문자 수신을 원하지 않으시면 0507-0177-8009 로 말씀해 주시면 즉시 중단합니다.
수집한 정보를 위 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
· 상담 진행을 위해 수집·조회한 그 밖의 정보 — 상담 종료일부터 3년간 보관 후 파기합니다. 위임계약이 체결된 경우 사건 기록의 보존에 관한 기준에 따릅니다. · 동의 기록(동의 일시·항목·접속 IP) — 동의일부터 3년간 보관합니다.
법령에서 보존 기간을 따로 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다.
이용자가 파기를 요청하는 경우 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
사무소는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
· 이용자가 사전에 동의한 경우 · 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우
사무소는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
· 주식회사 쿠콘 — 건강보험공단 자료 조회 대행 (위탁 기간: 조회 요청 시점에 한함) · 코리아크레딧뷰로(KCB) — 개인신용정보 조회 · Amazon Web Services, Inc. — 서버 운영 및 데이터 보관 (보관 위치: 대한민국 서울 리전) · Telegram Messenger LLP — 상담 자료 전달 알림
사무소는 위탁계약을 체결할 때 개인정보의 안전한 처리에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 수탁자는 위탁받은 목적 외의 용도로 개인정보를 이용할 수 없습니다.
사무소는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 서버는 대한민국 내에 두고 운영합니다.
다만 상담 자료 전달에 이용하는 메신저 서비스의 서버가 국외에 있을 수 있으며, 이 경우 전달되는 항목은 상담 요약과 상담 자료 문서에 한정됩니다.
· 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도로 분리하여 보관한 뒤 보존 기간이 지나면 파기합니다.
· 방법 — 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
· 개인정보 열람 요구 · 오류가 있는 경우 정정 요구 · 삭제 요구 · 처리정지 요구 · 동의 철회 · 안내 전화·문자 수신 거부
권리 행사는 0507-0177-8009 또는 사무소 방문을 통해 하실 수 있으며, 사무소는 지체 없이 조치합니다.
이용자가 동의를 철회하거나 삭제를 요구하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
· 관리적 조치 — 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하고, 취급자에게 정기적으로 교육을 실시합니다.
· 기술적 조치 — 자료는 암호화된 통신(HTTPS)으로 주고받습니다. 데이터베이스는 외부에서 직접 접근할 수 없는 내부망에 두고 지정된 서버만 접속할 수 있도록 제한합니다. 비밀번호 등 민감한 값은 조회 대행사의 공개키로 암호화하여 전달하며, 조회를 위해 생성한 계정은 조회 직후 삭제합니다.
· 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 장소에 대한 접근을 통제합니다.
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